Gestione Abbonamenti

REGOLAMENTO PER LA GESTIONE DEGLI ABBONAMENTI

LUCE S.R.L.
Palestre City Center – Palestre Colli

1. PREMESSA

Il presente documento disciplina le modalità di gestione degli abbonamenti acquistabili per le strutture sportive Palestre City Center e Palestre Colli, gestite da LUCE S.R.L., con sede legale in Via Costantino 11/B – Palermo, P.IVA/C.F. 07361540821.

Il regolamento è redatto al fine di garantire trasparenza, correttezza contrattuale e tutela sia della società sia degli utenti, nel rispetto della normativa civilistica e fiscale vigente.

2. TIPOLOGIE DI ABBONAMENTO

La società propone abbonamenti a durata, differenziati per periodo di validità e servizi inclusi, quali, a titolo esemplificativo:

  • abbonamenti mensili;

  • abbonamenti trimestrali;

  • abbonamenti semestrali;

  • abbonamenti annuali.

Le caratteristiche, i servizi inclusi, il prezzo e la durata dell’abbonamento selezionato sono visualizzati e confermati dall’utente durante la procedura di acquisto online.

3. MODALITÀ DI ACQUISTO ONLINE E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

Gli abbonamenti sono acquistabili tramite i canali digitali e la piattaforma online messi a disposizione da LUCE S.R.L..

Con il completamento della procedura di acquisto online l’utente:

  • conclude un contratto a distanza;

  • dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente Regolamento e le condizioni contrattuali applicabili;

  • conferma la veridicità dei dati forniti.

4. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento degli abbonamenti avviene esclusivamente online, tramite i gestori di pagamento messi a disposizione dal sito web della società.

Non sono accettate modalità di pagamento diverse da quelle disponibili sulla piattaforma online.

A seguito del pagamento, l’utente riceverà conferma dell’operazione secondo le modalità previste dal sistema di pagamento utilizzato, nel rispetto della normativa fiscale vigente.

5. DURATA E DISDETTA

Gli abbonamenti hanno durata determinata e decorrono dalla data di attivazione indicata nella conferma d’acquisto.

Disdetta libera: l’utente può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento, senza obbligo di motivazione, ad eccezione dell’abbonamento mensile con vincolo annuale.

Abbonamento mensile con vincolo annuale: tale tipologia di abbonamento costituisce l’unica eccezione alla disdetta libera. Per questo specifico abbonamento è previsto un vincolo minimo di 12 mesi, decorso il quale l’utente potrà esercitare la disdetta. La disdetta non è ammessa prima del compimento dei 12 mesi.

Canali di disdetta (per gli abbonamenti disdettabili):

  • direttamente dall’utente tramite la propria area riservata sul sito web della società; oppure

  • comunicandolo presso la segreteria, che assisterà l’utente mediante procedura guidata.

La cessazione dell’abbonamento avrà effetto secondo le modalità indicate nella piattaforma online.

6. SOSPENSIONE DELL’ABBONAMENTO

La sospensione dell’abbonamento è ammessa esclusivamente nei seguenti casi:

  • motivi di salute documentati mediante certificazione medica;

  • cause di forza maggiore valutate e approvate dalla direzione.

La richiesta di sospensione deve essere presentata tramite i canali messi a disposizione dalla società e sarà efficace solo previa approvazione.

La sospensione non comporta rimborsi delle somme già versate. Eventuali proroghe della durata dell’abbonamento potranno essere concesse esclusivamente nei casi e nei limiti previsti dal piano sottoscritto.

7. RIMBORSI

Non è previsto il rimborso delle quote già versate in caso di mancata frequenza o di interruzione dell’utilizzo dell’abbonamento, salvo i casi espressamente previsti dalla normativa vigente o diversamente concordati per iscritto.

8. OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’utente si impegna a:

  • rispettare il regolamento interno della palestra e le istruzioni del personale;

  • utilizzare correttamente attrezzature e spazi;

  • mantenere un comportamento rispettoso verso persone e strutture;

  • attenersi alle regole di sicurezza e igiene vigenti.

9. MODIFICHE DEL REGOLAMENTO

LUCE S.R.L. si riserva il diritto di modificare il presente regolamento per esigenze organizzative, normative o di sicurezza, dandone adeguata comunicazione agli utenti mediante i canali ritenuti idonei.

10. FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o applicazione del presente regolamento è competente il Foro del luogo in cui ha sede legale la società, salvo diversa previsione di legge.

Data: 31/12/2025

LUCE S.R.L.
Il Legale Rappresentante

Giorgio Trupiano