Gestione Abbonamenti

REGOLAMENTO PER LA GESTIONE DEGLI ABBONAMENTI

LUCE S.R.L.
Palestre City Center – Palestre Colli

1. PREMESSA

Il presente documento disciplina le modalità di gestione degli abbonamenti acquistabili per le strutture sportive Palestre City Center e Palestre Colli, gestite da LUCE S.R.L., con sede legale in Via Costantino 11/B – Palermo, P.IVA/C.F. 07361540821.

Il regolamento è redatto al fine di garantire trasparenza, correttezza contrattuale e tutela sia della società sia degli utenti, nel rispetto della normativa civilistica e fiscale vigente.

2. TIPOLOGIE DI ABBONAMENTO

La società propone abbonamenti a durata, differenziati per periodo di validità e servizi inclusi, quali, a titolo esemplificativo:

  • abbonamenti mensili;

  • abbonamenti trimestrali;

  • abbonamenti semestrali;

  • abbonamenti annuali.

Le caratteristiche, i servizi inclusi, il prezzo e la durata dell’abbonamento selezionato sono visualizzati e confermati dall’utente durante la procedura di acquisto online.

Abbonamento Pass 2026: 

1. Addendum. Il presente Addendum costituisce parte integrante del Contratto di Iscrizione ai Servizi Palestra Luce S.r.l. (di seguito "Contratto")sottoscritto dall'Utente e definisce le condizioni relative alla chiusura estiva per ristrutturazione, al recupero dei giorni non fruiti in caso di riapertura ritardata Club e alle modalità di rinnovo dell'abbonamento a partire dal 1° gennaio 2027.

Con la sottoscrizione del presente Addendum, l'Utente dichiara di aver preso visione e di accettare le presenti condizioni (di seguito "Condizioni"), fermo restando quanto previsto dalle Condizioni Generali del Contratto, laddove non espressamente derogate dalle presenti Condizioni.

2. Chiusura estiva per ristrutturazione. La Società comunica all'Utente che, nel corso dei periodi sottoindicati, i club procederanno a una chiusura temporanea per lavori di ristrutturazione, secondo le seguenti tempistiche di riferimento:

Sede Periodo di chiusura previsto

City Center (Piazza Castelnuovo 26/C) luglio 2026

Colli (Piazza Stazione San Lorenzo 1) agosto 2026

Le date indicate sono da intendersi come puramente indicative. Eventuali modifiche, anticipi o posticipazioni rispetto al calendario sopra riportato verranno tempestivamente comunicati all'Utente tramite i canali ufficiali della Società (applicazione mobile, e-mail all'indirizzo indicato nel Contratto, affissione presso le sedi del Club).

Durante il periodo di chiusura della propria sede di riferimento, l’Utente potrà continuare a frequentare il Club del Gruppo che rimarrà aperto, senza alcun onere aggiuntivo. Il corrispettivo dell’abbonamento è unico e valido per entrambe le sedi (City Center e Colli), indipendentemente dal Club di riferimento indicato al momento dell’iscrizione.

A. Effetti sulla durata del Contratto. Durante il periodo di chiusura per ristrutturazione, l'Utente non sarà tenuto al pagamento di alcun corrispettivo per i giorni di mancata fruizione dei servizi. Il periodo di chiusura non interrompe né modifica la durata contrattuale originariamente prevista, salvo quanto diversamente stabilito dall'art. 2, lett. c, del presente Addendum.

B. Recupero dei giorni in caso di riapertura ritardata. Qualora la riapertura del Club avvenisse in data successiva rispetto a quella originariamente comunicata, i giorni di chiusura aggiuntivi rispetto al periodo inizialmente indicato saranno recuperati mediante proroga della scadenza del Contratto per un numero di giorni pari a quelli di chiusura non fruiti, senza alcun onere aggiuntivo per l’Utente.

3. Struttura dell'Abbonamento e Scadenza.

A. abbonamento prepagato. L'abbonamento oggetto del presente Contratto ha natura prepagata. Il corrispettivo è versato in un'unica soluzione o secondo le rate previste nel Modulo di Adesione Contrattuale, e la relativa scadenza è fissa al 31 dicembre dell'anno di riferimento, indipendentemente dalla data di sottoscrizione del Contratto.

La quota di attivazione, ove applicabile, non è rimborsabile, salvo diversa disposizione di legge o quanto espressamente previsto dal Contratto.

4. Rinnovo Automatico dal 1° gennaio 2027

A. Modalità di rinnovo. A partire dal 1° gennaio 2027, alla scadenza del periodo contrattuale prepagato, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente alle medesime condizioni economiche in vigore al momento del rinnovo, secondo la formula dell'addebito mensile ricorrente.

Il rinnovo automatico prevede le seguenti caratteristiche:

(i) l'importo mensile sarà pari a quello della formula mensile vigente al momento del rinnovo, salvo comunicazione preventiva di

variazione da parte della Società ai sensi dell'art. 5 delle Condizioni Generali;

(ii) L'addebito avverrà tramite domiciliazione bancaria (SEPA Direct Debit) oppure su carta di credito/debito indicata dall'Utente nel Contratto;

(iii) Il rinnovo non avrà più natura di prepagato. All'Utente sarà addebitato mensilmente in via anticipata secondo quanto indicato nel Modulo di Adesione Contrattuale;

(iv) la quota di attivazione non sarà nuovamente addebitata all'Utente in caso di rinnovo automatico.

B. Facoltà di recesso prima del rinnovo. L'Utente che non intendesse procedere con il rinnovo automatico potrà esercitare il diritto di recesso entro e non oltre il 31 dicembre 2026, secondo le modalità previste dall'art. 16 delle Condizioni Generali del Contratto (raccomandata A/R, PEC o tramite l'apposita sezione del sito internet o dell'applicazione mobile della Società). 

3. MODALITÀ DI ACQUISTO ONLINE E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

Gli abbonamenti sono acquistabili tramite i canali digitali e la piattaforma online messi a disposizione da LUCE S.R.L..

Con il completamento della procedura di acquisto online l’utente:

  • conclude un contratto a distanza;

  • dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente Regolamento e le condizioni contrattuali applicabili;

  • conferma la veridicità dei dati forniti.

4. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento degli abbonamenti avviene esclusivamente online, tramite i gestori di pagamento messi a disposizione dal sito web della società.

Non sono accettate modalità di pagamento diverse da quelle disponibili sulla piattaforma online.

A seguito del pagamento, l’utente riceverà conferma dell’operazione secondo le modalità previste dal sistema di pagamento utilizzato, nel rispetto della normativa fiscale vigente.

5. DURATA E DISDETTA

Gli abbonamenti hanno durata determinata e decorrono dalla data di attivazione indicata nella conferma d’acquisto.

Disdetta libera: l’utente può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento, senza obbligo di motivazione, ad eccezione dell’abbonamento mensile con vincolo annuale.

Abbonamento mensile con vincolo annuale: tale tipologia di abbonamento costituisce l’unica eccezione alla disdetta libera. Per questo specifico abbonamento è previsto un vincolo minimo di 12 mesi, decorso il quale l’utente potrà esercitare la disdetta. La disdetta non è ammessa prima del compimento dei 12 mesi.

Canali di disdetta (per gli abbonamenti disdettabili):

  • direttamente dall’utente tramite la propria area riservata sul sito web della società; oppure

  • comunicandolo presso la segreteria, che assisterà l’utente mediante procedura guidata.

La cessazione dell’abbonamento avrà effetto secondo le modalità indicate nella piattaforma online.

6. SOSPENSIONE DELL’ABBONAMENTO

La sospensione dell’abbonamento è ammessa esclusivamente nei seguenti casi:

  • motivi di salute documentati mediante certificazione medica;

  • cause di forza maggiore valutate e approvate dalla direzione.

La richiesta di sospensione deve essere presentata tramite i canali messi a disposizione dalla società e sarà efficace solo previa approvazione.

La sospensione non comporta rimborsi delle somme già versate. Eventuali proroghe della durata dell’abbonamento potranno essere concesse esclusivamente nei casi e nei limiti previsti dal piano sottoscritto.

7. RIMBORSI

Non è previsto il rimborso delle quote già versate in caso di mancata frequenza o di interruzione dell’utilizzo dell’abbonamento, salvo i casi espressamente previsti dalla normativa vigente o diversamente concordati per iscritto.

8. OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’utente si impegna a:

  • rispettare il regolamento interno della palestra e le istruzioni del personale;

  • utilizzare correttamente attrezzature e spazi;

  • mantenere un comportamento rispettoso verso persone e strutture;

  • attenersi alle regole di sicurezza e igiene vigenti.

9. MODIFICHE DEL REGOLAMENTO

LUCE S.R.L. si riserva il diritto di modificare il presente regolamento per esigenze organizzative, normative o di sicurezza, dandone adeguata comunicazione agli utenti mediante i canali ritenuti idonei.

10. FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o applicazione del presente regolamento è competente il Foro del luogo in cui ha sede legale la società, salvo diversa previsione di legge.

Data: 31/12/2025

LUCE S.R.L.
Il Legale Rappresentante

Giorgio Trupiano